Política de envío
Política de Envío
En Luna Rosa trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura, rápida y sin costos adicionales.
🚚 Envíos Gratis
Todos nuestros pedidos incluyen envío totalmente GRATIS, sin cargos ocultos ni costos adicionales al finalizar tu compra.
⏱ Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Este plazo puede variar ligeramente dependiendo de la ubicación del cliente y la demanda del producto.
📦 Procesamiento del Pedido
- Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles.
- Una vez enviado tu pedido, recibirás información de seguimiento para monitorear tu entrega.
🌎 Cobertura de Envío
Realizamos envíos a diferentes regiones. La disponibilidad puede variar según la ubicación del cliente.
⚠ Posibles Retrasos
En temporadas de alta demanda, promociones o situaciones externas (clima, logística, etc.), los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente. En estos casos, trabajaremos para mantenerte informado.
📍 Dirección Incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío.
Luna Rosa no se hace responsable por pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
📩 Soporte al Cliente
Si tienes alguna consulta sobre tu pedido o envío, puedes contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.